Todos los Trabajos
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Representante de Servicio de Reclamaciones Lincoln

Representante de Servicio de Reclamaciones

Tiempo completo • Lincoln
Responsive recruiter
Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación de 401(k)
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de visión
El Representante de Servicio de Reclamaciones de McCashland Kirby Insurance Agency es responsable de mantener relaciones sólidas con los clientes al manejar las inquietudes de reclamos con rapidez y profesionalismo a través de la interacción diaria con los clientes, las compañías de seguros y los compañeros de trabajo mientras realiza actividades específicas de servicio y marketing.

Responsabilidades

  • Responder a las llamadas y correspondencia de los clientes con respecto a reclamaciones nuevas o existentes.
  • Tomar el primer informe de reclamaciones.
  • Extiende total cortesía y ayuda a los terceros involucrados en reclamaciones.
  • Mantiene datos electrónicos sobre todas las actividades de reclamaciones.
  • Las investigaciones informaron las reclamaciones según fuera necesario.
  • Maneja casos difíciles y resuelve esos reclamos de manera rápida y justa.
  • Trata con prontitud y con total divulgación con todo el personal del transportista.
Calificaciones

  • Tener la licencia de seguro requerida por su estado y tener un mínimo de dos años de experiencia en la administración de cuentas de seguros de líneas personales.
  • Demostrar un conocimiento sólido de los productos y usos del seguro, de los procedimientos de calificación, de los procedimientos de suscripción, de las coberturas, y de las operaciones de la industria para gestionar, mantener, y escribir eficazmente a los clientes asignados y a los prospectos.
  • Demostrar un fuerte enfoque en el cliente y un excelente trato telefónico; Mostrar fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, así como poseer excelentes habilidades matemáticas y de lectura para realizar cálculos simples con precisión.
  • Tener la capacidad y el tacto para manejar llamadas telefónicas difíciles de clientes y resolver problemas complejos sin supervisión directa.
  • Tener un fuerte sentido de urgencia, atención al detalle, organización, multitarea y habilidades de gestión del tiempo.
  • Competencia en tecnología e informática, incluidos los sistemas de gestión de la agencia.




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a IIAN Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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¿Eres un líder nato?

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Mucha gente cree que los seguros son solo una gran empresa representada por un agente de seguros, pero eso está lejos de la verdad. Los seguros se componen de servicio al cliente, marketing, analistas de riesgos, ventas, suscripción, reclamaciones, litigios, servicios financieros , relaciones públicas y el panorama tecnológico en constante cambio, que requieren personal de apoyo para operar de manera eficiente.